상생페이백을 신청하다가 본인인증 단계에서 멈추면 내 정보가 잘못된 건지, 휴대폰 문제인지 순간 헷갈리기 쉽다. 같은 절차를 반복해도 실패가 이어지면 불안과 답답함이 더 커진다. 상생페이백 본인인증 실패 오류 자꾸 계속 뜰까 본인인증 실패 원인 정보 불일치본인인증이 막히는 가장 흔한 이유는 입력 정보와 통신사 등록 정보가 미세하게 달라서다. 이름 띄어쓰기, 개명 반영 여부, 생년월일, 성별 값, 휴대폰 번호 오타가 대표적이다. 특히 개명 후 통신사 정보가 먼저 정리되지 않으면 인증 단계에서 실패가 반복된다. 인증은 ‘통신사에 등록된 값’이 기준이므로, 앱에 입력한 값이 맞아도 통신사 기준과 다르면 통과되지 않는다.통신사 알뜰폰 선택 오류통신사 선택이 한 번만 어긋나도 인증번호가 오지 않거나 인증 실패로 끝..